| 質預かりと買取のちがいは？ |
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| 質預かりは品物は担保として質屋がお預かりしているだけなので、品物の所有権はお客様にあります。元金と質料をお支払い頂ければ品物はお客様の手元に戻ります。買取は品物を質屋がお客様から買取る事になり、買取が成約した時点で品物の所有権はお客様から質屋に移ります。買取契約成立後に品物をお返しすることはできません。 |
| 質預かりのシステムは？ |
| 質預かりとはお客様がお持ちになられた品物を担保に質屋がご融資を行うことです。その際には質札をお渡し、お持ちになられた品物は質流期限内は質蔵の中で大切に保管します。質預かりの期限は３カ月です。質流期限内に元金と質料をを支払い頂ければお預かりしていた品物はお客様にご返却いたします。質流期限内にお支払いがなかった場合は、質流れとなりお客様には元金と質料の支払う必要はなくなりますが、お預かりしていた品物の所有権がお客様から質屋に移ります。期限内に元金の返済が困難な場合は、質料をお支払い頂ければ期限の延長も可能です。また元金を１度に全てではなく、元金の１部分を支払い元金を少しずつ返済していく事も可能です。 |
| どんなモノを質入れできますか？ |
| 金・プラチナを使用した製品、カルティエ、ブルガリ、ヴァンクリーフ、ミキモト、タサキ等のブランドジュエリー、ダイヤモンド、エメラルド、ルビー、サファイア、翡翠、珊瑚等を使用しているノーブランドジュエリー、ロレックス、オメガ、パテック・フィリップ、オーデマ・ピゲ、IWC、パネライ、セイコー、シチズン等の腕時計、エルメス、ルイ・ヴィトン、シャネル、クロエ等のブランドバック、カメラ等が可能です。 その他アイテムに関してはお気軽にお問合せください。 |
| 質預かり・買取の時に必要なものは？ |
| 現住所の確認ができる本人確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポート等、有効期限内のもの）をお持ちください。 |
| 来店時に予約は必要ですか？ |
| 予約は不要です。営業時間内（9：30～19：00)であればお客様のご都合に合わせてご来店ください。 |
| 質契約の期限は？ |
| 質契約の期限は３カ月です。この期限内は質料を入れなくても品物は保管されています。期限内に元金の返済が困難な場合は、質料をお支払い頂ければ期限の延長も可能です。また元金を１度に全てではなく、元金の１部分を支払い元金を少しずつ返済していく事も可能です。 |
| インターネットでも契約できますか？ |
| インターネット（非対面）での質契約は行っておりません。 |
| 質預かり・買取で査定をなるべく上げるには？ |
| 質預かり・買取でも同じですが、お持ちになられる品物はなるべく購入した時の状態に近づけたほうが査定は良くなります。特に箱・保証書や鑑定書、付属品（時計であればは外した駒、バックであれば付属のショルダーストラップや袋など）を一緒にお持ちになられた方が良い査定になりやすいです。 |
| 期限内に返済できないと？ |
| 質流期限内に元金、質料ともにお支払いがない場合は、お預かりしていた品物の所有権は質屋に移ります。お客様にはお預かりしていた品物をご返却できなくなりますが、元金、質料を支払う必要はなくなります。期限内に質料をお支払い頂ければ期限の延長も可能です。また元金を１度に全てではなく、元金の１部分を支払い元金を少しずつ返済していく事も可能です。 |
| 元金を分割して支払う事は可能ですか？ |
| 質流れ期限内に期限内分の質料をお支払い頂いている事が前提ですが、元金の１部分をお支払い頂き再度契約をし直す事で元金を一括ではなく分割してお支払い頂く事は可能です。 |
| 取立て督促はありますか？ |
| 期限内に元金と質料のお支払いがなくても、所有権がお客様から質屋に移ったお預かりしていた品物を元金と質料の弁済に充てるため、質屋からお客様に取立て行為はありません。 |